Графики сотрудников
Инструменты WFM для работы с графиками
TARGControl
3 июня 2024 г.
1 мин

Основные инструменты WFM

Перед началом работы рекомендуем ознакомиться со статьей: Создание открытых и назначенных смен в WFM

Перед прочтением данной статьи настоятельно рекомендуем ознакомиться с Введение. Рабочая среда WFM

Работа с графиками сотрудников ведется на вкладке WFM.

Ра�бочее пространство WFM
Рабочее пространство WFM

Смены сотрудников выставляются в горизонтальных ячейках.

Поля расписания сотрудников в системе TARGControl
Поля расписания сотрудников в системе TARGControl

Создание одиночной смены

Для выставления одиночной смены, календарного события или доступности сотрудника нажмите на пустую ячейку.

Рабочее пространство WFM
Рабочее пространство WFM

Поля со * являются обязательными для заполнения.

Ознакомиться с Календарными событиями можно в данной статье: Назначение календарных событий в WFM.

Ознакомиться с Доступностью: Доступность.

Редактирование и удаление смены

После создания смены она появится в поле сотрудника.

Рабочее пространство WFM
Рабочее пространство WFM

Подробнее о создании и публикации смен : Создание открытых и назначенных смен в WFM.

Обратите внимание что смена создается неопубликованной!

Наведите на смену курсором для появления действий.

Рабочее пространство WFM
Рабочее пространство WFM

Добавление дополнительной смены в ячейку

Добавление дополнительной смены в ячейку
Добавление дополнительной смены в ячейку

Сотруднику можно выставить несколько смен на один день.

*Смены не могут пересекаться по времени между собой

Редактирование смены

Редактирование смены
Редактирование смены

Открывает поле редактирования смены для изменения ее параметров

Редактирование смены
Редактирование смены

Удаление смены

Удаление смены
Удаление смены

Позволяет убрать смену из расписания сотрудника.

Массовые операции со сменами

Для открытия инструментов для работы с расписанием нажмите на кнопку Массовых операций.

Массовые операции
Массовые операции

Откроется список инструментов.

Массовые операции
Массовые операции

Переместить графики в открытые

Переместить графики в открытые
Переместить графики в открытые

Графики сотрудников за выбранный период не будут больше назначены на конкретного сотрудника, но будут перемещены в Открытые смены того же дня.

Открытые смены
Открытые смены

*Опубликованные Открытые смены доступны для Запроса сотрудника назначения смены на него, или отправки на Биржу смен.

Подробнее о бирже смен написано в данной статье: Биржа смен TARGControl.

Подробнее о Запросах смен: Запросы в системе WFM (Workforce Management).

Изменить графики

Вы можете задать повторяющийся график сотрудникам, например 5/2 до конца выбранного вами периода.

Изменить графики
Изменить графики

Подробнее ознакомиться с созданием стандартных цикличных графиков можно в данной статье: Изменение рабочих графиков в WFM.

Удалить смены

Удалить смены
Удалить смены

Позволяет убрать смены из графика за выбранный период.

  • Удалить все открытые смены - назначенные смены сотрудников остануться нетронутыми;
  • Удалить все назначенные сотрудникам смены - открытые смены остануться нетронутыми;
  • Удалить все смены.

Копирование с предыдущей недели

Позволяет копировать смены с предыдущей недели, перемещая их в открытые.

Как работает копирование смен с предыдущей недели:

Смены предыдущей недели
Смены предыдущей недели

Копирование смен
Копирование смен

Смены текущей недели после копирования
Смены текущей недели после копирования

Менеджер шаблонов и Сохранить как шаблон

Сохранить как шаблон расписания

Сохранить как шаблон
Сохранить как шаблон

Позволяет сохранить смены расписания в шаблон.

Подробнее о Шаблонах расписания: WFM. Шаблоны смен.

Менеджер шаблонов

Менеджер шаблонов
Менеджер шаблонов

Позволяет выставить смены сохраненного шаблона.

Ознакомиться с данным инструментом формирования рабочих смен можно в данной статье: Шаблоны и датасеты в системе WFM.


Тэги
#Инструмент WFM
Поделиться
Похожие статьи
Шаблоны смен в WFM-системе
11 июня 2024 г.
2 мин