Графики сотрудников
Шаблоны смен в WFM-системе
TARGControl
11 июня 2024 г.
2 мин
Содержание
01
WFM. Создание шаблонов смен
02
Что такое Шаблоны смен
03
Работа с Шаблонами смен

WFM. Создание шаблонов смен

Что такое Шаблоны смен

Шаблоны смен - расписание, которое можно выставить в Открытые смены на День или Неделю из Сохраненных шаблонов.

Работа с Шаблонами смен

Перейдем в WFM.

Узнать больше о назначении WFM на примере Ритейла вы можете в данной статье: Обзор системы WFM.

WFM системы TARGControl
WFM системы TARGControl

Откройте Инструменты работы с расписанием.

Подробнее об Инструментах можно прочитать в Инструменты работы со сменами в WFM.

Массовые операции со сменами
Массовые операции со сменами

Массовые операции со сменами
Массовые операции со сменами

В данных операциях присутствуют две вкладки: Менеджер шаблонов и Сохранить как шаблон.

Менеджер шаблонов и Сохранить как шаблон
Менеджер шаблонов и Сохранить как шаблон

Сохранение шаблона расписания

Выставите расписание.

Подробнее о выставлении расписания вы можете ознакомиться в данной статье: Создание открытых и назначенных смен в WFM.

Планирование расписания в Открытых сменах
Планирование расписания в Открытых сменах

Обратите внимание, что запланированных смен может быть несколько.

Несколько смен в расписаниии на Четверг
Несколько смен в расписаниии на Четверг

После выставления расписания сохраним его как шаблон, выбрав Сохранение шаблона расписания из Массовых операций.

Откроется окно сохранения.

Задайте название Шаблона.

Поля со звездочкой* - обязательны для заполнения.

Тип шаблона - можно сохранить Смены всей недели или только День.

В примере показано сохранение Недельного шаблона. Смены, выставленные на Среду, по Шаблону будут выставляться на Среду.

Внизу списка можно выбрать, какие именно смены сохранять в Шаблон.

В примере показано сохранение Открытых смен, но если смены стоят на сотрудниках - выберите Сохранить только назначенные смены. Наначенные смены в шаблоне будут сохранены как Открытые.

Ок�но Сохранить расписание как шаблон
Окно Сохранить расписание как шаблон

Менеджер шаблонов

Менеджер шаблонов - список сохраненных шаблонов и инструмент для взаимодействия с ними.

Выберите Менеджер шаблонов из Массовых операций.

Окно Менеджер шаблонов
Окно Менеджер шаблонов

Указан Тип шаблона и Дата создания Шаблона.

Информация о шаблоне
Информация о шаблоне

Также указана информация о сменах в Шаблоне.

  • Количество смен (число перед иконками);
  • Локации (первая иконка);
  • Должности (вторая иконка);
  • Навыки (третья иконка).

Ознакомиться с Локациями вы можете в данной статье: Локации в системе TARGControl.

Узнать о Должностях сотрудников можно в данной статье: Создание должностей. Добавление должности сотруднику.

Подробнее о навыках в Навыки сотрудников, в WFM.

Информация о сменах в Шаблоне
Информация о сменах в Шаблоне

Взаимодействия с шаблоном ведутся через Инструменты.

  • Выставить Шаблон (первая кнопка);
  • Редактирование (вторая кнопка);
  • Удаление шаблона (третья кнопка).
Инструменты взаимодействия с Шаблоном
Инструменты взаимодействия с Шаблоном

Дополнительные действия в Менеджере шаблонов

Добавим новую Группу шаблонов.

Группа шаблонов - фильтрация шаблонов по принадлежности к определенной группе.

Добавление новой Группы шаблонов
Добавление новой Группы шаблонов

Добавление новой Группы шаблонов
Добавление новой Группы шаблонов

Вы можете добавить шаблон в созданную группу, нажмите на кнопку Редактирования шаблона.

Выберите Группу из списка существующих, не забудьте сохранить выбор.

Редактирование шаблона
Редактирование шаблона

Для включения отображения определенных Групп выберите их в показываемых группах.

Можно отображать как одну, так и несколько Групп шаблонов.

Отображаемые Группы шаблонов
Отображаемые Группы шаблонов

При наличии нескольких Групп шаблонов, Шаблон можно переместить.

Для примера мы создали еще одну группу.

Выберите Шаблон.

Выбор шаблона из списка
Выбор шаблона из списка

Переместите Шаблон в другую Группу.

Выбор Группы для перемещения
Выбор Группы для перемещения

Шаблон изменил свою Группу.

Шаблон с измененной Группой
Шаблон с измененной Группой

Если выбрать Шаблон и нажать Копировать (рядом с кнопкой Переместить) - Шаблонов станет несколько.

Список шаблонов после копирования
Список шаблонов после копирования

Выставление Шаблона в расписании

Нажмите на кнопку Выставить Шаблон, находящуюся рядом с редактированием Шаблона.

В открывшемся окне выберите дату применения шаблона.

Дата применения шаблона
Дата применения шаблона

Выберите Взаимодействие с существующими сменами на данной дате и нажмите Вставить смены.

Взаиможействие с существующими сменами при выставлении шаблона
Взаиможействие с существующими сменами при выставлении шаблона

Для демонстации примера выставления шаблона, вид WFM был переключен на отображение Месяца.

О переключении видов и остальных возможностях WFM указано в данной статье: Начало работы с WFM системой. Рабочая среда.

Выставленные смены из шаблона в Открытых сменах
Выставленные смены из шаблона в Открытых сменах


Тэги
#Инструмент WFM
Поделиться
Похожие статьи
Теги для фильтрации в системе WFM
27 июня 2024 г.
1 мин