Предварительно, чтобы облегчить составление расписания, рекомендуем создать шаблоны смен.

Перед прочтением данной статьи настоятельно рекомендуем ознакомиться с Введение. Рабочая среда WFM

Создание открытой смены

Нажмите на пустое пространство в поле Открытые смены.

У вас откроется окно создания открытой смены

Поля со * являются обязательными для заполнения.

Основные настройки смены

Задайте название и время смены, можете добавить один или несколько обедов.

При наличии шаблона его можно выбрать в поле Смена, характеристики смены скопируются с шаблона, но это не помешает их отредактировать.

Строгий обед - опция, при выборе которой сотрудники могут уйти на обед только в промежуток времени, определенный их рабочим графиком*. Отклонения (неявка на обед / обед не по графику / поздний уход с обеда / ранний приход на обед) будут считаться нарушениями** и появятся в списке нарушений, требующих согласования.

*Данная настройка актуальна для организаций, где сотрудники регистрируют события доступа и в качестве точки доступа используются терминалы/планшеты/смартфоны.

**Выбрать, какие именно нарушения требуют согласования при строгом обеде, можно в настройках УРВ.

Оплачиваемые обед - опция, при выборе которой время обеда учитывается как рабочее время, но при условии, что длительность обеда не была превышена.

Без включенной данной настройки время обеда рабочим временем не считается и не отображается в отчете.

При сочетании настроек строгий обед и оплачиваемый обед сотрудник обязан уйти на обед в заданный графиком интервал и не превысить время обеда, в противном случае оно не будет засчитано как рабочее.

Дополнительные настройки смены

Также для планирования смен вы можете выставить следующие характеристики:

Должность - смена с определенной должностью должна быть распланирована только сотруднику определенной должности.

Объект - данная характеристика позволяет ограничить видимость смены для сотрудников с другого объекта

Метки - позиции/квалификация персонала. Например, сотрудник в рамках одной должности может закрывать несколько позиций. В данном случае действует такая же логика - смена может распределиться только сотруднику, имеющего квалификацию на определенные позиции (метки).

Укажите количество смен, которые нужно создать с введенными характеристиками, а в поле Открытая смена для сотрудников выберите сотрудников, которые могут создать запрос на данные смены.

Вы можете настроить периоды и продолжительность повторения данных смен в графике, выбрав требуемую характеристику, включив Повторение:

Ежедневно — созданный рабочий день будет повторяться с интервалом в 1/ несколько дней.

Еженедельно — можно выбрать, по каким дням в неделе повторяется созданный рабочий день (например, пн-пт).

Ежемесячно — созданный рабочий день повторяется раз в 1 / несколько месяцев. Поле Повторять по — выбор числа в месяце, когда повторяется рабочий день.

Ежегодно — созданный рабочий день повторяется раз в год / несколько лет в определенную дату.

Выберите, когда будет завершено повторение созданного рабочего дня:

Никогда — повторение данного графика не будет прекращаться.

Повторять до — повторять график до определенного числа.

После — график перестанет повторяться после n количества повторений.

После внесения всех характеристик нажмите Сохранить, после чего смены появятся в поле Открытые смены:

Неопубликованные смены не учитываются в графике и не предлагаются сотруднику на выбор.

Для публикации смен воспользуйтесь 🕭 Опубликовать

Для отмены публикации нажмите на 🕭 Опубликовать повторно и выберите Отменить публикацию

Дополнительное меню

Если на определенный день создано несколько открытых смен, при нажатии на Еще > левое поле навигации свернется, а с правой стороны откроется дополнительное меню:

Для разворачивания поля навигации в верхней части с левой стороны экрана нажмите ☰

Создание назначенной смены

Нажмите на пустое пространство в поле напротив сотрудника:

В открывшемся окне нажмите 🕙︎График работы

Дальнейшая настройка смены идентична настройке открытой смены, описанной выше, кроме возможности указать количество смен, создаваемых на день.

У сотрудника может стоять лишь одна смена в день либо несколько смен не пересекающихся по времени.

После внесения характеристик и их сохранения смена появится в графике сотрудника:

После построения графика не забудьте смены опубликовать.