Графики сотрудников
Работа с открытыми сменами в системе WFM
TARGControl
6 июня 2024 г.
1 мин

Что такое Открытые смены

Открытые смены - смены предложенные сотрудникам для запроса.

Работодатель может размещать неназначенные смены, на которые сотрудники могут подать запрос, после принятия запроса данная смена будет размещена в расписании сотрудника.

Поле Открытые смены также взаимодействует с модулями Планирования и Прогнозирования.

Ознакомиться с Планированием можно в данной статье

Работники с Локации могут брать дополнительные смены для подработки из Открытых смен.

Создание Открытых смен в WFM

Перейдите в WFM.

Узнать о инструментах работы с WFM можно в данной статье: Инструменты WFM для работы с графиками.

Рабочая среда WFM в системе TARGControl
Рабочая среда WFM в системе TARGControl

Нажмите на ячейку в поле Открытые смены.

Создание новой открытой смены
Создание новой открытой смены

Неопубликованная смена появится в Открытых сменах.

Новая Открытая смена
Новая Открытая смена

Если на ячейке уже есть Открытая смена, нажмите на значок ”+“.

Создание новой открытой смены
Создание новой открытой смены

После создания Открытой смены, опубликуйте ее чтобы она стала доступна для сотрудников.

Публикация смен в WFM
Публикация смен в WFM

Опубликованная Открытая смена
Опубликованная Открытая смена

После Запроса на данную смену сотрудником, появится Запрос.

О работе с запросани описано в данной статье: Запросы в WFM-системе. Рассмотрение запросов.

Новый запрос
Новый запрос

Нажмите на значок Запросов.

Запрос на Открытую смену
Запрос на Открытую смену

Нажмите на запрос для Его открытия.

Открытие информации о запросе
Открытие информации о запросе

После подтверждения запроса он будет перемещен в столбец Подтверждено, а сотруднику в расписании будет назначена данная смена.

Если запрос на смену будет отклонен, он останется в На рассмотрении, ожидая запросов от других сотрудников.

Подтвержденный запрос на смену
Подтвержденный запрос на смену

Запросы на смену у сотрудника

У сотрудника после публикации смены в Открытых сменах, она появится в доступных, в расписании Личного кабинета.

Сотрудник может отправить запрос на данную смену.

Отправление запроса на открытую смену
Отправление запроса на открытую смену

После принятия решения Администратором (в данном случае запрос одобрен), данная смена будет назначена на сотрудника.

Если запрос на Открытую смену будет отклонен, смена на сотрудника назначена не будет.

Новая смена в расписании сотрудника
Новая смена в расписании сотрудника

Для отмены запроса на смену, нажмите на смену повторно и выберите Отменить запрос.

Отмена запроса на Открытую смену
Отмена запроса на Открытую смену


Тэги
#Инструмент WFM
Поделиться
Похожие статьи
Шаблоны смен в WFM-системе
11 июня 2024 г.
2 мин