Графики сотрудников
Планирование персонала и графика работы в WFM-системе
TARGControl
30 мая 2024 г.
1 мин
Содержание
01
Планирование расписания WFM
02
Автопланировщик

Планирование расписания WFM

Функция планирования WFM позволяет автоматически распределять смены между сотрудниками по задаваемым вами параметрам.

Перед прочтением данной статьи настоятельно рекомендуем ознакомиться с Введением в WFM. Рабочая среда.

Автопланировщик

Автопланирование - инструмент, позволяющий распределить Открытые смены (смены, не назначенные на сотрудников) по сотрудникам.

Расположение панели инструментов
Расположение панели инструментов

Открытие панели инструментов
Открытие панели инструментов

Автопланирование смен
Автопланирование смен

В системе несколько режимов данного распределения:

  • Равномерное распределение времени - в первую очередь система старается распределить рабочее время равномерно каждому сотруднику. Если есть несколько одинаковых решений, предпочтение отдается сотруднику с доступностью.

  • Распределение по доступностям - в первую очередь система старается распределить смены по доступностям. Если решений несколько, то выбирается решение для равномерного распределения смен.

  • Равномерное распределение по доступностям - система распределяет смены, в равной степени учитывая и доступности, и время работы.

  • Распределение по плановым графикам - система распределит смены в соответствии с выставленными плановыми графиками (учитывая их начало и конец).

Автопланирование смен
Автопланирование смен

После выставления параметров нажмите Распланировать, в течении некоторого времени система распределит Открытые смены между сотрудниками.


Тэги
#Инструмент WFM
Поделиться
Похожие статьи
Теги для фильтрации в системе WFM
27 июня 2024 г.
1 мин