Как указать квалификацию сотрудников в WFM
*Позиции сотрудника, на которых он может работать согласно своей квалификации.
Метки введены в систему для облегчения распределения смен сотрудникам, а именно: смена с определенной меткой не может быть распределена на сотрудника, не имеющего данной метки.
Создание меток
Перейдите на вкладку Сотрудники → Метки и нажмите +Добавить метку
Поля с * являются обязательными для заполнения.
После нажатия Сохранить метка появится в общем списке.
Присвоение меток сотруднику
Метка может быть присвоена сотруднику несколькими способами:
- При добавлении нового сотрудника, подробнее в статье Добавление нового сотрудника.
- При редактировании сотрудника
Для редактирования сотрудника перейдите на вкладку Сотрудники и нажмите ✎
- При импорте CSV файла
Вы можете заполнить поля Фамилия и Метки шаблонного файла и импортировать его с перезаписыванием, подробнее в статье Импорт сотрудников.
