Настройка сотрудников
Метки, или Навыки сотрудников, в WFM
TARGControl
10 июня 2024 г.
2 мин

Что такое метки в системе TARGControl

Метка - определенный навык сотрудника, по которому можно определить, какие смены назначать данному сотруднику в расписании.

Сотрудник может иметь одну или несколько меток.

Метки могут иметь приоритет, что позволяет точнее характеризовать список работ сотрудника и назначать более приоритетные смены.

Добавление меток в систему

Перейдите на вкладку Метки.

Вкладка Метки в системе TARGControl
Вкладка Метки в системе TARGControl

Для добавления новой метки нажмите +Добавить метку.

Добавление новой метки
Добавление новой метки

Добавление новой метки
Добавление новой метки

После добавления метка будет видна в общем списке.

Добавленная метка в списке
Добавленная метка в списке

Кнопки редактирования или скрытия меток из списка находятся в поле Действия.

Действия с метками
Действия с метками

Скрытые метки можно посмотреть, включив их отображение в списке.

Отображение скрытых меток
Отображение скрытых меток

Отображение скрытых меток
Отображение скрытых меток

Скрытые метки можно вернуть в общий список соответствующим Действием возврата.

Возврат скрытой метки
Возврат скрытой метки

Все метки возвращены в общий список
Все метки возвращены в общий список

Назначение меток сотруднику

Перейдите на вкладку Сотрудники.

Список сотрудников организации
Список сотрудников организации

Откройте редактирование сотрудника, которому требуется выставить Метку.

Вы можете ознакомиться с редактированием сотрудника в данной статье: Добавление и редактирование сотрудника.

Редактирование сотрудника
Редактирование сотрудника

Редактирование сотрудника
Редактирование сотрудника

В поле Метки нажмите на кнопку + Открыть метки сотрудника.

Открытие списка меток назначенных на сотрудника
Открытие списка меток назначенных на сотрудника

Открытие списка меток назначенных на сотрудника
Открытие списка меток назначенных на сотрудника

В открывшемся списке метки разделены по Локациям.

Ознакомиться с Локациями вы можете в данной статье: Локации в системе TARGControl.

Общие - задачи, которые сотрудник может выполнять на всех Локациях организации.

Общие метки сотрудника
Общие метки сотрудника

Метки на определенных Локациях - задачи, выполняемые сотрудником в рамках определенной Локации.

Задачи, привязанные к Локациям
Задачи, привязанные к Локациям

Выставите метку сотруднику в Общих или на Локации.

Выбор из списка активных меток
Выбор из списка активных меток

Выставите приоритет выбранной метке.

При Автопланировании смен сотруднику будут выставляться смены в расписании с более высоким приоритетом, при отсутствии данных смен - менее приоритетные.

Узнать больше об Автопланировании смен можно в данной статье: Планирование персонала и графика работы в WFM-системе.

Если у сотрудника отсутствует метка, указанная в смене, смена ему распределена не будет.

Выставление приоритета для метки
Выставление приоритета для метки

Смены с метками

Перейдем на вкладку WFM.

Узнать больше о вкладке WFM вы можете в данной статье: Начало работы с WFM системой. Рабочая среда.

Выставленные метки на сотрудника можно посмотреть, наведя на ФИО курсором мыши.

Просмотр выставленных меток сотруднику в WFM системы TARGControl
Просмотр выставленных меток сотруднику в WFM системы TARGControl

Создадим новую смену.

С созданием смен и другими инструментами WFM вы можете ознакомиться в данной статье: Инструменты WFM для работы с графиками.

Создание новой Открытой смены
Создание новой Открытой смены

В поле Метка выберите соответствующий для смены навык.

Выбор метки смены
Выбор метки смены

Метки смены будут отображаться в общем виде WFM.

Метки смены в расписании
Метки смены в расписании

Как выставляется смена с Меткой в планировании WFM

Откройте окно планирования смен и нажмите Распланировать.

Планируются только Открытые смены.

Ознакомиться с Открытыми сменами вы можете в данной статье: Работа с открытыми сменами в системе WFM.

Окно планирования смен
Окно планирования смен

Смены выставленные в расписании сотрудников
Смены выставленные в расписании сотрудников

Созданная смена выславлена сотруднику с соответствующей меткой.

В показанном примере у других сотрудников отсутствовала данная метка, или была приоритетом ниже.

После планирования смен не забудьте Опубликовать.

Более подробно ознакомиться с созданием смен вы можете в данной статье: Создание открытых и назначенных смен в WFM.

Неопубликованные смены не учитываются в графике.

Публикация расписания
Публикация расписания

Публикация расписания
Публикация расписания

После публикации смен, при настроенных Уведомлениях, сотруднику в приложении TARGControl придет уведомление о назначении новой смены.

Узнайте больше о WFM мобильного приложения TARGControl в данной статье: Мобильное приложение WFM.

Начать использовать мобильное приложение: Работа в мобильном приложении TARGControl.

Уведомление о новой смене
Уведомление о новой смене

Тэги
#Информация о сотрудниках
Поделиться
Похожие статьи
Календарь дней рождений сотрудников в СУРВ
29 марта 2023 г.
1 мин