Локации — это физические или виртуальные точки, к которым привязываются смены, сотрудники и расписания. Грамотная настройка локаций помогает точно учитывать рабочее время, контролировать запланированные часы и автоматизировать процессы внутри организации.
Локация в TARGControl — это объект, на котором сотрудник и работают — точка привязки для смен. Чтобы создать новую локацию перейдите в раздел WFM → Управление → Локации. Нажмите +Добавить локацию.
Заполните общую информацию по локации:
Также Вы можете выбрать Время работы Локации. Например, если это Ресторан, то указать график работы - дни и время, когда работает ресторан.
Вы также можете выставить Настройки учета рабочего времени на локации. Например, указать режим расчета рабочего времени, выбрать настройки закрытия интервалов или включить учет ночного времени.
Посмотреть список доступных локаций можно в разделе WFM → Управление → Локации. Здесь будет доступен полный список локаций вашей организации. Вы можете отфильтровать их по статусу и тегам, а также заархивировать неактивные.
Локации назначаются сотруднику при создании учетной записи.
В разделе сотрудники есть возможность массового назначения локаций уже существующим сотрудникам. Для этого перейдите в раздел Сотрудники, выберите чекбокс любой группы сотрудников и нажмите Локации. В раскрывшейся форме выберите нужные локации и сохранить их для целой группы сотрудников.
Локации также можно продублировать. Для этого перейдите в раздел WFM → Управление → Локации, выберите нужную локацию и нажмите Дублировать.