Что такое Локации в системе TARGControl
Локация - место работы сотрудника. Сотрудник может работать на одной или нескольких локациях.
Ответственные лица могут назначать смены сотруднику на определенные Локации.
Вкладка Локаций
Перейдите на вкладку Локаций: Администрирование - Локации.
На данной вкладке видны существующие в системе локации.
В колонке Теги видны выставленные теги Локации.
Подробнее с Тегами вы можете ознакомиться в данной статье: Теги для фильтрации в WFM.
Локации можно отредактировать по соответствующей кнопке в столбце Действия.
Для добавления новой локации нажмите Добавить.
После нажатия Сохранить Локация отобразится в списке Локаций.
Назначение Локаций сотруднику
Место работы сотрудника указывается в самом профиле сотрудника.
Локация является обязательным полем для заполнения при добавлении новых сотрудников в систему.
Для изменения Локации сотрудника перейдите на вкладку Сотрудники.
Перейдите на окно редактирования профиля по соответствующей кнопке напротив требуемого сотрудника.
У сотрудника может быть выставлена одна или несколько локаций, в зависимости от мест работы данного сотрудника.
После манипуляций с профилем сотрудника не забудьте нажать Сохранить.
Локации в WFM
После выставления Локации Сотруднику, перейдем в WFM.
В Расписании отображаются сотрудники с Новой Локацией в профиле.
Локация также указывается в Смене.
Если выбрана одна локация, она в смене указывается автоматически.
Расписание с несколькими локациями
Выберите несколько локаций для отображения в WFM.
После выбора в WFM отобразятся сотрудники с нескольких Локаций.
Для работы с несколькими Локациями в WFM предусмотрен специальный вид, По локациям.
В названии Смен данного отображения пишется ФИО сотрудника.
*Ознакомиться с WFM можно в данной статье: Начало работы с WFM системой. Рабочая среда.
Управление Локацией
Для видимости и управления локацией она должна быть выставлена в учетной записи ответственного лица.
Локация является обязательным полем для заполнения при добавлении новых учетных записей в систему.
Для изменения Локаций учетной записи перейдите в редактирование учетной записи.
*Ознакомиться с созданием учетных записей можно в данной статье: Создание учетных записей.
После внесения изменений в настройки учетной записи не забудьте Сохранить.
