Новости
Обзор систем автоматизации ресторана — iiko, CRM, WFM
Топ программ для ресторанов и кафе - автоматизация ресторана с iiko и wfm-системами для сферы HoReCa. Приложения для ресторана для контроля и оптимизации управления.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
WFM-система для оперативного управления персоналом
Сократите расходы на ФОТ и решите проблему дефицита кадров с ИИ-прогнозированием
Прогнозирование потребности в персонале
Планирование графиков работ
Учет рабочего времени
Аналитика данных
Возможности системы
Прогнозирование спроса
Оценка потребности в персонале в течении дня, недели, месяца и балансировка его профицита /дефицита.
Планирование персонала
Расстановка персонала по сменам с учетом потребностей бизнеса, нормативов, навыков и доступностей.
Учет рабочего времени
Автоматический учет и контроль фактически отработанных часов сотрудников.
Workforce Management
WFM-решение необходимо для компаний, чей бизнес прямо зависит от времени суток/года, загруженности и оборота предприятия. ИИ системы WFM спрогнозируют потребность в персонале, учтет навыки, ограничения, совместителей и многое другое при оптимальной расстановке персонала по сменам.
Рост производительности труда и оптимизация затрат на персонал
Спрогнозируете эффективные рабочие графики на основе спроса/планов продаж/планов производства и стандартов работы.
Оптимально распределите персонал по сменам, исходя из потребностей бизнеса, квалификации и доступности рабочих.
Сбалансируете загрузку персонала, уменьшив как дефицит, так и профицит сотрудников на сменах.
Снизите число работников в подменном фонде.
Экономия рабочего времени менеджмента и специалистов
Сократится время на составление рабочих графиков.
Корректные табели учета рабочего времени автоматически сформируются и выгрузятся в вашу учетную систему.
Уменьшатся затраты времени на поиск замен не вышедшим на работу сотрудникам (больничные, отпуска, прогулы и т.д.).
Уведомления оперативно проинформируют о важных событиях в организации или нарушениях сотрудников.
Снижение текучести кадров и рост вовлеченности персонала
Сотрудники получат возможность заработать больше, выбирая дополнительные смены и больше часов работы.
Появится возможность влиять на свое расписание, указывая предпочтения по работе или обмениваясь сменами.
Повысится прозрачность процессов за счет анализа распределения нагрузки и прогноза заработка.
Улучшится коммуникация благодаря интуитивно понятным инструментам и оперативной обратной связи.
Что еще изменится
Ускорите согласование графиков между ответственными лицами
Снизите вероятность конфликтных ситуаций, связанных с расчетом зарплат
Станете учитывать навыки и выработку персонала при планировании
Оперативное управление графиками будет доступно в приложении
Преимущества WFM в цифрах
10-20%
Экономия затрат
на ФОТ
на ФОТ
20%
Повышение точности прогнозирования
5-10%
Снижение текучести
кадров
кадров
40%
Уменьшение времени на выполнение административных задач
50%
Снижение риска несоблюдения трудового законодательства
30%
Рост производительности
труда
труда
Сферы применения
Ритейл
Снизьте расходы на фонд оплаты труда на 7-15% за счет управления дефицитом и профицитом персонала.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
HoReCa
Увеличьте выручку до 6% за счет повышения качества сервиса и оптимизации графиков работы.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Производство
Снизьте риски простоев и несоблюдения ТК до 50% за счет точного планирования ресурсов и автоматизации УРВ.
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Реализованные проекты
Прогнозирование, планирование и учет персонала для ресторанов KFC
Задача
Автоматическое планирование смен по прогнозу спроса
Результат
Расстановка смен происходит на основе потребности бизнеса, табели формируются автоматически
Почему выбрали нас
Возможность доработки продукта под клиента
ЧИТАТЬ ИСТОРИЮ КЛИЕНТА
Начните использовать WFM прямо сейчас
1
Вы предоставляете исторические данные: графики /транзакции / план производства.
ИЛИ
Мы настроим интеграцию с вашими системами, например, кассовым ПО.
2
Указываете необходимую информацию о сотрудниках (место работы, квалификации) и собираете их доступности.
3
Система анализирует
данные, выявляет закономерности и
создает прогноз.
данные, выявляет закономерности и
создает прогноз.
4
WFM составляет оптимальные графики, учитывая прогноз, трудовое законодательство и предпочтения сотрудников.
5
При необходимости для покрытия нехватки персонала можно использовать
Биржу Смен.
Биржу Смен.
6
Оперативно вносите изменения и дополнения
в графики по мере
необходимости.
в графики по мере
необходимости.
7
Взаимодействуете с персоналом, формируйте табели и отчеты, отслеживайте эффективность.
Последние новости
Часто задаваемые вопросы
Данные по учету рабочего времени, истории продаж или динамике других бизнес-показателей. Они нужны, чтобы проводить планирование персонала и автоматически распределять рабочие смены между сотрудниками. После того, как мы узнали, с какими системами вы работали до нас, наши менеджеры помогут сформулировать бизнес-требования и ограничения проекта. Так мы лучше будем понимать друг друга.
Только на основе исторических данных. Это значит, что WFM-система распределит смену именно так, как это делалось раньше (в тот же период прошлого года).
А можно планировать персонал с учетом динамики прошлых и текущих бизнес-показателей.
> Ритейл после бурного покупательского всплеска на "чёрную пятницу" столкнулся с резким падением выручки.
> Но прошла неделя и в двух днях продаж подряд система видит рост числа чеков в конкретном магазине.
> Логики в этом нет: место не самое проходное, продавцы не лидеры месяца, маркетинг с чувством выполненного долга отсыпается.
> В такой ситуации WFM молча корректирует прогнозирование персонала на следующий день.
> Менеджеру останется определиться, он хочет доп. персоналом перекрыть весь день или только те часы, в которые был зафиксирован всплеск.
> Менеджер делает такой интервал рабочей сменой. Теперь на неё может претендовать любой сотрудник из доступных.
Учитывается потребность в персонале, квалификация сотрудника и ограничения, данные нам Трудовым кодексом.
Человек не сможет работать по 16 часов 7 дней в неделю. Но, при нужных настройках, сможет отработать 8 часов на одной позиции и 4 часа совместителем на другой в рамках одного дня.
Что касается свободы выставления и выбора желаемого графика, то после первого опыта пользователей сейчас нам ее приходится ограничивать. К примеру, в WFM от TARGControl можно создать настройку, при которой на открытую смену можно директивно назначать сотрудника, если к заданному нами моменту никто не отозвался на эту возможность.
Модуль WFM прогнозирования нужен тогда, когда мы говорим о сезонности или оборачиваемости бизнеса. Так что, если вы хотите спрогнозировать нагрузку на март, желательно иметь эти данные за март предыдущего года. Чем больше данных (больше лет истории учтено), тем лучше. Как правило, мы извлекаем данные из текущих систем клиента и на этом строим прогнозирование TARGControl.
Возможен и второй вариант. Если оцифрованных данных по истории продаж или графиков персонала у вас не было, можно поэтапно обучать систему. Сперва пройдете стадию пилотного проекта в рамках одного объекта, а уже после будете применять полученные датасеты по отношении ко всем о бъектам сети.
Можете с точностью до минуты. Главное, чтобы это не противоречило законодательству.
Производственные и обеденные перерывы, отпуска и больничные - часть системы, которую вы можете сконструировать под свои задачи. К примеру, интервал времени, под который было создано календарное событие "Корпоратив", может учитываться как рабочее.
Остались вопросы?
Забронируйте демо с нашим менеджером для демострации всех возможностей TARGControl
