Обзор WFM-системы - инструменты прогнозирования персонала

Это про оптимальную расстановку персонала на основе прогнозируемого спроса или объема работ с учетом квалификации и доступности персонала, нормативных ограничений и предпочтений сотрудников.

Прогнозирование

Сможете прогнозировать будущий спрос/объем работ на основе бизнес-данных (трафик, продажи, сезонность) или плана производства. На основании прогноза получите оптимальный график работ, в котором задействовано нужное количество людей с нужными навыками в нужное время и на нужных позициях. При дефиците сотрудников можно использовать Биржу смен, чтобы заполнить открытые смены.

Таким образом, сможете управлять профицитом и дефицитом сотрудников без затрат на доп. штат или сверхурочные работы, повысите производительность, оптимизируете численность персонала и сократите затраты на ФОТ.

Планирование

WFM-планирование — это не просто перенос графиков из Excel в другую программу, это про автоматическое планирование оптимального расписания с расстановкой персонала по сменам исходя из прогноза, нормативных ограничений, доступностей и навыков сотрудников.

Таким образом, вы сможете эффективно задействовать имеющийся персонал в соответствии с операционными задачами и пожеланиями сотрудников, при этом повысить производительность труда без доп. нагрузки на персонал и нарушений трудового законодательства.

Учет рабочего времени

Сможете автоматически фиксировать приход и уход сотрудников, настроите правила контроля доступа и получите актуальные данные о рабочем времени сотрудников в режиме реального времени. Больничные, отгулы, смены, выезды — все это учитывается, согласовывается и хранится в системе. Настройте уведомления по интересующим вас событиям, фиксируйте нарушения и повышайте трудовую дисциплину на местах.

В конце месяца система автоматически сформирует корректный табель для быстрого и точного расчета зарплат. Сверхурочные или время совместителей могут учитываться в рамках или вне основного табеля.

Инструменты WFM

Биржа смен

Находите свободных сотрудников для перераспределения между объектами (рестораны/магазины/склады) в течение дня, недели, месяца. Закроете бизнес-потребности, а сотрудникам предоставите возможность дополнительного заработка.

СКУД

Контроль доступа, фиксация рабочего времени и повышение безопасности при помощи оборудования с идентификацией по лицу, отпечаткам пальцев и картам/PIN-кодам или мобильный учет с использованием обычных смартфонов и планшетов.

Табель

Получите автоматические табели учета рабочего времени в унифицированной форме Т-13 или с проставленными “восьмерками” на основе фактически отработанного времени для быстрого и корректного расчета заработной платы.

Отчеты

Автоматизируете подготовку рабочих отчетов и сократите время на их составление — от отчетов по затратам времени до отчетов о нарушениях — все в несколько кликов.

Доступности

Предоставите своему персоналу удобный способ влиять на свое рабочее расписание — с помощью мобильного приложения каждый сотрудник может указывать желаемые дни или часы работы.

Нарушения

Повысите безопасность на рабочих местах и улучшите дисциплину, фиксируя отклонения в рабочем времени, настраивая уведомления о нарушениях и оперативно разрешая возникающие инциденты.

Документы

Храните важные документы в электронном виде, настраивайте уведомления об истечении их сроков, и избегайте штрафов за просроченные сан. книжки или пропущенные инструктажи.

Аналитика

Анализируйте трудовую производительность онлайн, сравнивайте планируемые и фактические показатели и углубляйтесь в данные с помощью разнообразных отчетов.

Интеграция с другим программным обеспечением

Есть мнение, что SaaS-решения без их интеграций в одну IT-инфраструктуру — деньги на ветер. Поэтому, чтобы избежать ситуаций "клиент променял работу в нескольких таблицах на работу в нескольких программах", TARGControl использует интеграцию с помощью External API.

Веб-версия и мобильное приложение

При создании WFM TARGControl мы сосредоточились на интуитивно понятном интерфейсе и простоте использования. Понимая важность оперативного управления, мы также разработали и мобильное приложение.

Веб-версия

Предоставляет доступ ко всем функциям системы.

В большей степени актуальна для настроек и аналитики.

Чаще используется руководителями и ответственными лицами.