Автоматизация управления персоналом на производстве

В последние годы на российском рынке активно развиваются системы автоматизации производственных процессов — от CAD/PLM-решений до MES и ЧПУ. Однако автоматизация управления персоналом на производстве по-прежнему остается менее зрелой областью и вызывает у предприятий немало практических вопросов.

В последние годы промышленность в РФ функционирует одновременно в условиях нехватки кадров и усиленного контроля за соблюдением норм ТК. В этой ситуации гибкое распределение персонала по сменам с учетом фактической и плановой загрузки производства становится не просто инструментом оптимизации, а необходимым условием устойчивой работы предприятий.

В данной статье мы рассмотрим основные классы решений, применяемых для управления производственным персоналом — от базовых систем учета рабочего времени до комплексных платформ с развитой WFM-логикой, ориентированных на планирование, балансировку нагрузки и управление трудовыми ресурсами на основе данных.

Кратко:

• Если нужно вести начисления, штатное расписание, табели — Системы управления зарплатой и кадрами (ERP),
• Если нужно вести фактический учет и ограничивать доступ — Системы учета рабочего времени и контроля доступа (СУРВ/СКУД),
• Если нужно планировать персонал и управлять сменами — Системы управления персоналом (WFM),
• Если нужно проводить обучение, проверять знания — Системы управления талантами и мотивацией (LMS и HSE),
• Если нужно автоматизирвоать документооборот — Кадровый электронный документооборот (КЭДО).

Виды систем управления производственным персоналом

Для производственного предприятия почти никогда не хватает «одной программы» — обычно нужна связка контуров, где каждый закрывает свою часть задачи и интегрируется с другими. Практически полезная классификация выглядит так:

Класс A — Системы управления зарплатой и кадрами.

Это «системообразующий» контур: он обязан поддерживать сложные схемы начислений, вести штатное расписание и обеспечивать юридически значимый учет.

Класс B — Системы учета рабочего времени и контроля доступа.

Этот класс отвечает за фиксацию факта, первичную нормализацию рабочего времени и контроль доступа.

Класс C — Системы оперативного управления персоналом.

Это управленческий контур, который отвечает за планирование смен и графиков работы, распределение персонала по участкам, линиям и операциям, балансировка ФОТ и план-факт анализ.

Класс D — Системы управления талантами и мотивацией.

Этот контур включает реестр компетенций и допусков, обучение и проверку знаний, маршруты обучения по ролям, контроль сроков и статусов.

Класс E — Кадровый электронный документооборот.

Этот контур становится обязательным усилителем HR-функции из-за перехода к электронному взаимодействию с работниками: заявления, приказы, ознакомления, уведомления, личный кабинет сотрудника.

Класс F — Охрана труда и промышленная безопасность.

Контур охватывает медосмотры, обучение и проверки знаний, СИЗ, СОУТ/оценку рисков, расследование инцидентов и выполнение мероприятий.

Класс A — системы управления зарплатой и кадрами

Эти системы являются «юридическим ядром»: именно здесь ведется штатное расписание, кадровые приказы, табель и расчет заработной платы, формируется регламентированная отчетность и выполняются требования ТК. Для производства критично, что такие системы поддерживают сложные модели оплаты труда: сдельную оплату, сменность, доплаты за условия труда, ночные часы, переработки, коэффициенты и надбавки.

Типовая функциональность

• кадровый учет и штатное расписание;
• расчет заработной платы и ФОТ;
• табельный учет;
• регламентированная отчетность;
• роль «мастер-системы» по кадровым и зарплатным данным.

Примеры систем

1. 1С:ЗУП КОРП / HR-контур 1С:ERP
Де-факто стандарт для крупных и средних производственных предприятий. Поддерживает сложные начисления, гибкую настройку расчетов, массовый кадровый учет, интеграцию с СУРВ, КЭДО, WFM и бухгалтерией.

2. БОСС-Кадровик / БОСС-Зарплата
Традиционное enterprise-решение для крупных организаций с большим штатом и сложной организационной структурой. Сильная сторона — масштабируемость, сложные регламенты и устойчивость к большим объемам данных.

3. Галактика ERP HR
HR-контур в составе ERP-платформы, ориентированной на промышленность. Хорошо ложится в сквозной контур управления ресурсами предприятия, связывая кадры, зарплату и производственное планирование.

4. ПАРУС
Используется на предприятиях с повышенными требованиями к регламентированному учету и отчетности, включая крупные холдинги и предприятия с государственным участием.

Класс B — системы учет рабочего времени и контроля доступа

Системы фиксации факта присутствия сотрудников на рабочих местах. Их ключевая задача — получение достоверных данных о реальном времени работы и передача нормализованного факта в зарплатные системы.

Типовая функциональность

• фиксация приходов и уходов;
• учет режима рабочего времени;
• контроль доступа и нарушений;
• централизация данных, отчетность;
• табелирование.

Примеры систем

1. PERCo
Классический поставщик СКУД с развитыми возможностями табельного учета. Часто используется как источник факта для 1С и других HR-систем.

2. Sigur
Современная платформа СКУД с API и возможностью гибкой интеграции. Подходит для предприятий со сложной инфраструктурой доступа.

3. RusGuard
СКУД-решение с акцентом на масштабируемость и надежность, используется на крупных промышленных объектах.

4. TARGControl
СУРВ, помимо собственного оборудования, поддерживает идентификацию по смартфонам и планшетам, а также работу с производственными сменами.

Класс C — WFM-системы планирования и управления персоналом

Контур планирования и оптимизации: отвечает на вопрос «как расставить людей по сменам и участкам так, чтобы выполнить план, не нарушив ТК и не выйти за рамки ФОТ».

Типовая функциональность

• планирование смен и графиков;
• распределение персонала по линиям и рабочим местам;
• учет доступностей, квалификаций и допусков;
• контроль переработок и междусменного отдыха;
• биржа смен;
• план-факт анализ и ФОТ.

Примеры систем

1. TARGControl
WFM-решение для учета рабочего времени, планирования численности персонала и составление графиков работы под план производства.

2. ALFA HR
WFM-платформа с акцентом на сменное планирование и соблюдение ТК РФ.

3. Verme
Специализированное решение для планирования смен и ресурсов, применяется на предприятиях с высокой вариативностью загрузки.

Класс D — системы управления талантами и мотивацией

Этот контур отвечает за качество персонала: компетенции, обучение, допуски и развитие. Для производства он критичен из-за требований охраны труда и допуска к работам.

Типовая функциональность

• реестр компетенций и допусков;
• обучение и проверка знаний;
• контроль сроков аттестаций;
• маршруты обучения по ролям;
• элементы оценки и мотивации.

Примеры систем

1. VK People Hub Talent
Платформа управления талантами с фокусом на оценку, развитие и мотивацию, используется в крупных компаниях и холдингах.

2. iSpring Learn
LMS-система, широко применяемая для обучения и проверки знаний, включая промышленную безопасность и ОТ.

3. ALFA HR
Расширяет WFM-логику за счет учета компетенций и допусков при планировании смен.

Класс E — кадровый электронный документооборот

Обеспечивает юридически значимое электронное взаимодействие с сотрудниками и снижает нагрузку на кадровые службы.

Типовая функциональность

• заявления, приказы, ознакомления;
• электронные подписи;
• уведомления и личный кабинет сотрудника;

Примеры систем

1. Directum HR Pro
Полнофункциональный КЭДО-контур для крупных предприятий с высокой юридической значимостью процессов.

2. LDM.КЭДО
Гибкая платформа для электронного кадрового документооборота, часто используется как надстройка над 1С.

3. Saby (HR / КЭДО)
Экосистемное решение с сильным ESS-компонентом и быстрым масштабированием.

Класс F — охрана труда и промышленная безопасность

Контур управления рисками и безопасностью труда, критичный для производственных предприятий с точки зрения регуляторных требований и снижения инцидентов.

Типовая функциональность

• медосмотры и допуски;
• обучение и проверки знаний по ОТ;
• учет СИЗ;
• СОУТ и оценка рисков;
• расследование происшествий и мероприятия.

Примеры систем

1. 1С:Производственная безопасность. Охрана труда
Глубоко интегрируется с HR-контуром 1С и закрывает основные задачи HSE.

2. Эксперт ОТ
Специализированное решения для управления охраной труда и промышленной безопасностью.

3. HSE-модули ERP-платформ
Используются на крупных предприятиях для сквозного управления безопасностью в составе ERP.

Рекомендации по выбору систем для предприятия

1. Начинайте с архитектуры

Для производства почти всегда оптимален подход «ядро + специализированные контуры»:

• HR-ядро — юридически значимый кадровый и зарплатный учет;
• СУРВ/СКУД — достоверный факт присутствия;
• WFM — оперативное управление сменами и загрузкой;
• LMS / HSE / КЭДО — обучение, допуски, охрана труда и документооборот.

Попытка «закрыть все одной системой» обычно приводит либо к перегруженности, либо к тому, что цех продолжает жить в Excel и бумаге. Это особенно критично, потому что офис, ИТР, рабочие и вахта требуют разных сценариев доступа, интерфейсов и уровней ИБ.

Практическое правило:

сначала определить, какая система — master по кадрам и начислениям, а затем выстроить поток данных:
план (WFM) → факт (СУРВ/СКУД) → табель и расчет (ERP).

2. Формулируйте требования так, как их «видит цех»

Производство и персонал
○ численность (общая и по сменам), площадки, режимы (2/2, 5/2, сутки/трое, вахта);
○ квалификации и допуски, контроль сроков.

Оплата труда
○ повременная / сдельная / смешанная модель;
○ связь премий с выработкой, браком, планом;
○ ночные, сверхурочные, праздники, вредность.

Учет времени
○ где фиксируется факт: проходная, турникеты, цеховые терминалы, мобильные отметки;
○ как обрабатываются спорные ситуации и смены «через сутки».

Как выбирать по системам

Класс A — кадры и зарплата

— поддержка вашей модели оплаты без постоянных «костылей»;
— работа с несколькими юрлицами;
— понятные интеграции: вход факта, вход плана, выход в бухконтур;
— обновляемость при доработках.

Класс C — СУРВ / СКУД (факт рабочего времени)

— соответствие вашей модели проходных и цехов;
— обработка спорных случаев с журналированием;
— готовая интеграция с кадрами и зарплатой.

Класс D — WFM (оперативное планирование смен)

WFM оправдан там, где есть сменность, дефицит персонала, взаимозаменяемость и переработки. Это управленческий контур, а не автоматический график.

Что WFM должен уметь

• планировать реальные заводские графики: сложные циклы, разрывные смены, вахта;
• автоматически контролировать ограничения ТК (переработки, отдых);
• учитывать квалификации и допуски при расстановке;
• работать в связке с HR-ядром (состав, ставки, отсутствия);
• учитывать производственную нагрузку (планы, заявки мастеров, нормативы).

Как внедрять

Начинать с пилота на 1–2 контрастных участках (например, непрерывка + дискретка). Цель пилота — не «красивый график», а проверка:
держит ли система ваши правила и как меняются переработки и ФОТ.

Класс E — Talent / LMS (обучение и допуски)

— назначать обучение по ролям;
— проверять знания;
— хранить статусы и сроки;
— давать отчеты мастерам, ОТ и HR.

Класс F — КЭДО / ESS

— виды ЭП (УНЭП/УКЭП/Госключ) и их применимость для рабочих;
— встраиваемость в кадровые процессы;
— отсутствие двойного ввода;
— архив и доказательная база.

Класс G — HSE / охрана труда

— СИЗ, медосмотры, обучение;
— риски и СОУТ;
— инциденты и мероприятия;
— отчеты для проверок.

Итог

Правильный выбор HR-ландшафта для производства — это не рейтинг продуктов, а грамотное разделение ролей:

• ERP считает и оформляет,
• СУРВ/СКУД фиксирует факт,
• WFM/HRM управляет сменами,
• LMS и HSE отвечают за допуски,
• КЭДО масштабирует взаимодействие.