Автоматизация управления персоналом на производстве

В последние годы на рынке появляются все больше систем для автоматизации производственных процессов — от систем автоматизированного проектирования (CAD/CAM) до систем числового программного управления (ЧПУ). Однако, когда речь заходит об автоматизации управления персоналом, возникают серьезные вопросы.

Если автоматизация учета рабочего времени (фиксация прихода и ухода) уже внедрена на многих предприятиях благодаря системам учета рабочего времени (СУРВ) и системам контроля и управления доступом (СКУД), то оперативное управление персоналом — особенно прогнозирование и планирование персонала в условиях кадрового дефицита — остается сложной задачей.

В этой статье мы рассмотрим основные решения, применяемые для управления производственным персоналом — от простых систем учета до комплексных решений управления персоналом.

Но прежде чем перейти к инструментам, важно выделить ключевые проблемы, с которыми сталкиваются предприятия при управлении персоналом на производстве:

1. Проблемы учета персонала: отсутствие точного контроля рабочего времени, ручной учет и ошибки в расчетах, недостаточная прозрачность данных, нарушения дисциплины.

2. Проблемы планирования: дефицит или профицит персонала, неоптимальное распределение смен, несоответствие навыков сотрудников задачам, отсутствие гибкости в планировании.

3. Проблемы контроля и эффективности: отсутствие инструментов для анализа производительности, низкая дисциплина и слабый контроль за присутствием, невозможность оперативного перераспределения персонала.

4. Проблемы мотивации и учета качества труда: отсутствие прозрачных критериев оценки труда, несоответствие оплаты фактическому труду, высокая текучесть кадров.

5. Проблемы соблюдения трудового законодательства и охраны труда: контроль сроков действия медицинских справок и прохождения инструктажей, автоматизация передачи и учета ТМЦ, контроль переработок и времени отдыха.

Эти проблемы напрямую влияют на эффективность работы предприятия, затраты и уровень удовлетворенности сотрудников. В следующих разделах мы разберем, какие системы помогают решать эти задачи и какие технологии позволяют вывести управление персоналом на новый уровень.

Виды систем автоматизации управления персоналом на производстве

Существует несколько систем для автоматизации управления персоналом на производстве, каждая из которых предназначена для оптимизации различных аспектов работы с кадрами. Основные типы таких систем включают:

1. Системы контроля и управления доступом (СКУД)

• Ограничивают и регулируют доступ сотрудников на территорию предприятия.
• Фиксируют время прихода и ухода.
• Генерируют разнообразные отчеты, включая табель учета рабочего времени.

2. Системы учета рабочего времени (СУРВ)

• Автоматизируют фиксацию рабочего времени с настройкой гибких параметров.
• Регистрируют опоздания, переработки и нарушения графика.
• Автоматизируют табель учета рабочего времени.
• Интегрируются с ERP-системами для автоматического расчета зарплаты.

3. Системы управления персоналом (WFM/HRM)

• Позволяют прогнозировать потребность в персонале, оптимизируя графики работы.
• Автоматизируют планирование смен и перераспределение сотрудников в зависимости от загрузки.
• Учитывают навыки работников, помогая назначать их на наиболее подходящие задачи.

4. Системы подбора и управления обучением персонала (ATS/LMS)

• Автоматизируют процесс найма сотрудников.
• Организуют обучение персонала, фиксируя прохождение курсов и аттестаций.
• Позволяют отслеживать эффективность обучения и профессиональный рост сотрудников.

5. Таск-менеджеры

• Позволяют распределять и контролировать выполнение задач между сотрудниками.
• Автоматизируют постановку целей и контроль их выполнения.
• Интегрируются с другими системами для комплексного управления процессами.

Системы контроля и управления доступом

Системы контроля и управления доступом (СКУД) – одно из самых простых решений для учета сотрудников на предприятии. Хотя их сложно назвать инструментом полноценного управления персоналом, они выполняют важные функции: контролируют доступ, фиксируют рабочее время, формируют табель и отчеты, а также интегрируются с бухгалтерскими системами. Основной упор таких решений сделан на контроль дисциплины и сокращение административной нагрузки, но они не затрагивают стратегические аспекты управления – такие как прогнозирование потребности в персонале, перераспределение нагрузки или оптимизация смен. Главные минусы СКУД – необходимость вложений в оборудование и ограниченная гибкость программного обеспечения.

Использование автоматизированных систем в управлении персоналом на производстве позволяет не только снизить административную нагрузку, но и повысить эффективность и мотивацию сотрудников.

PERCo

PERCo предлагает систему контроля доступа PERCo-Web, поддерживает контроль доступа по времени, контроль зональности (antipassback) и доступ с комиссионированием. PERCo-Web интегрируется с бухгалтерскими системами, что позволяет автоматизировать процесс формирования табелей и отчетов.

Плюсы:

• Гибкость интеграции: Возможность интеграции с бухгалтерскими системами для автоматического расчета заработной платы.
• Функциональность: Автоматизация учета рабочего времени, контроль доступа по времени и зонам.
• Простота использования: Интуитивно понятный интерфейс и простой процесс установки.

Минусы:

• Ограниченная масштабируемость: Менее гибка при расширении предприятия и увеличении количества точек доступа.
• Зависимость от оборудования: Требует установки специализированного оборудования, что может увеличить начальные затраты.
• Недостаток аналитики: Ограниченные возможности для анализа данных по эффективности использования ресурсов.

Sigur

Программное обеспечение Sigur обеспечивает управление системой, мониторинг событий, хранение и анализ информации, а также формирование отчетов. Система интегрируется с различными исполнительными механизмами, такими как турникеты, шлагбаумы и двери, обеспечивая комплексный подход к безопасности.

Плюсы:

• Гибкость настроек: Поддержка различных методов идентификации (карты, биометрия), гибкие настройки уровней доступа.
• Широкая интеграция: Возможность интеграции с другими системами безопасности, такими как видеонаблюдение и охранные сигнализации.
• Масштабируемость: Легко адаптируется под изменения и рост предприятия.

Минусы:

• Высокая стоимость: Более дорогая в установке и обслуживании по сравнению с конкурентами.
• Сложность настройки: Требует высококвалифицированного персонала для первоначальной настройки и обслуживания.
• Зависимость от обновлений: Частая необходимость обновления ПО для поддержания актуальности функций.

Орион

Интегрированная система охраны «Орион» от компании «Болид» предназначена для комплексного обеспечения безопасности объектов. Она объединяет функции охранной и пожарной сигнализации, контроля доступа, видеонаблюдения и управления инженерными системами здания. СКУД на базе «Орион» позволяет управлять доступом, контролировать перемещение сотрудников, а также интегрироваться с другими системами безопасности для создания единой платформы управления.

Плюсы:

• Комплексный подход: Объединяет функции охранной, пожарной сигнализации и видеонаблюдения.
• Централизованное управление: Удобная единая платформа для контроля всех аспектов безопасности.
• Надежность: Хорошо зарекомендовала себя на крупных объектах с высоким уровнем требований к безопасности.

Минусы:

• Сложность интеграции: Трудности при интеграции с внешними системами или при адаптации к специфике предприятия.
• Затраты на внедрение: Высокие затраты на оборудование и установку, особенно при интеграции с другими системами безопасности.
• Ограниченная мобильность: Сложности с удаленным доступом и мониторингом в режиме реального времени.

Системы учета рабочего времени

Системы учета рабочего времени (СУРВ) автоматизируют контроль рабочего времени сотрудников, фиксируют нарушения, формируют отчеты, табели и графики работ. По функционалу они схожи с СКУД, но обладают рядом преимуществ.

Главное отличие — гибкость и расширенные возможности. Также СУРВ не требуют обязательного оборудования: учет рабочего времени можно вести через мобильные приложения или планшеты, что снижает затраты. Они также позволяют рассчитывать зарплату, учитывать переработки и интегрироваться с бухгалтерскими и кадровыми системами. Дополнительный плюс — удобное программное обеспечение с гибкими настройками, что делает СУРВ более адаптивными к потребностям предприятия.

Ключевые функции:

• Автоматическая фиксация времени прихода и ухода сотрудников.
• Гибкое управление сменами и рабочими графиками.
• Автоматическое формирование табеля учета рабочего времени.
• Контроль переработок и нарушений дисциплины.
• Учет отпусков, больничных и других событий.
• Возможность расчета заработной платы.
• Интеграция с бухгалтерскими и кадровыми системами.
• Уведомления о нарушениях и запросах от сотрудников.
• Поддержка мобильных приложений и интеграция с ERP.

Советуем подробнее ознакомиться с такими системами в статье. Обзор лучших российских систем учета рабочего времени

TARGControl

TARGControl — это облачная система учета рабочего времени, ориентированная на гибкость и простоту интеграции. Имеет собственное оборудование, в том числе биометрию по отпечаткам пальцев и лицу, но также поддерживает работу без специализированного оборудования, позволяя использовать мобильные приложения, планшеты и стандартные терминалы. Система предназначена для полноценной автоматизации учета рабочего времени с гибкими настройками под специфические требования.

Плюсы:

• Высокая гибкость и адаптивность под нужды предприятия.
• Возможность работы без специализированного оборудования.
• Интуитивно понятный интерфейс.
• Глубокая аналитика и отчетность.

Минусы:

• Первоначальная настройка системы может потребовать времени.
• Фокус на ИИ-планировании графиков работ.

Workly

Workly — это облачная система учета рабочего времени, ориентированная на малый и средний бизнес, а также предприятия с посменным графиком. Она обеспечивает контроль присутствия сотрудников, автоматизирует расчет зарплаты и поддерживает интеграцию с бухгалтерскими системами.

Плюсы:

• Простота в использовании и быстрая настройка.
• Более обширные функции по работе с расчетом заработной платы.
• Гибкость в формировании рабочих графиков.

Минусы:

• Возможные сложности с оплатой в РФ из-за регулирования международных платежей.

Bio Time

BioTime — это система учета рабочего времени, ориентированная на биометрическую идентификацию. В системе применяется сканирование отпечатков пальцев, распознавание лиц и другие методы биометрической верификации.

Плюсы:

• Высокая точность учета рабочего времени благодаря биометрии.
• Поддержка масштабирования для крупных предприятий.

Минусы:

• Требует специализированного оборудования (биометрических терминалов).
• Более сложная настройка и интеграция по сравнению с облачными решениями.

Системы управления персоналом (WFM/HRM)

WFM (Workforce Management) — это продвинутые решения для управления персоналом на производстве, сочетающие в себе полный функционал систем учета рабочего времени (СУРВ) и зачастую имеющие свою СКУД. В отличие от традиционных СУРВ, WFM-системы не только фиксируют рабочее время, но и обеспечивают стратегическое планирование персонала, помогая предприятиям автоматически формировать гибкие графики работы на основе производственного плана, доступности сотрудников, их навыков и требований трудового законодательства.

Главная цель WFM-систем — предотвращение профицита и дефицита персонала, используя данные бизнес-метрик. Это позволяет сократить незапланированные простои, переработки и снизить нагрузку на кадровый отдел, обеспечивая эффективное распределение рабочих ресурсов.

Ключевые функции WFM-систем

• Автоматизация учета рабочего времени (УРВ)
• Прогнозирование спроса
• Планирование персонала
• Автоматизация составления графиков
• Биржа смен
• Аналитика и отчетность
• Интеграция с другими системами

Советуем подробнее ознакомиться с такими системами в статье. Обзор лучших российских WFM-систем

TARGControl

TARGControl — это облачная WFM-система, разработанная для комплексного управления персоналом на производственных предприятиях. Она помогает автоматизировать ключевые HR-процессы, включая учет рабочего времени, планирование численности персонала и составление графиков. Благодаря расширенным возможностям интеграции и ИИ-прогнозированию, система помогает предприятиям оптимизировать загрузку персонала, минимизировать переработки и исключить простои, обеспечивая бесперебойную работу производства

Плюсы:

• Система адаптируется под специфические требования предприятия, предлагая комплекс расширенных настроек.
• Использует искусственный интеллект при составлении графика работы.
• Наличие Биржи Смен для поиска сотрудников и перераспределения смен.
• Наличие мобильных приложений для iOS и Android.
• Наиболее интуитивно понятный интерфейс среди конкурентов.

Минусы:

• Первоначальная адаптация и обучение персонала могут занять дополнительное время.
• Работает в облаке, серверная версия требует дополнительных вложений в инфраструктуру, что увеличивает стоимость внедрения.

Goodt

Goodt — это WFM-решение, ориентированное на средний и крупный бизнес, а также государственные организации. Система предоставляет инструменты для планирования персонала, управления рабочим временем и графиками сотрудников, формирования команд и биржи смен, а также управления мотивационными программами.

Плюсы:

• Возможность расширения функционала за счет дополнительных модулей, адаптируемых под потребности компании.
• Обеспечивает глубокий анализ данных и улучшение процессов управления персоналом за счет интеграции с HR и BI-системами.
• Доступность приложений для iOS и Android упрощает взаимодействие сотрудников с системой.

Минусы:

• Расширение функционала требует приобретения дополнительных модулей, что может увеличить общую стоимость системы.
• Модульная структура может усложнить первоначальную настройку и внедрение системы.

Verme

Verme — российская WFM-система, изначально разработанная для розничного сектора, но также применимая в производственных и логистических компаниях. Система предлагает инструменты для управления персоналом, выявления потребностей, автоматизированного составления рабочих графиков и повышения качества клиентского сервиса.

Плюсы:

• Собственный биометрическое оборудование с распознаванием лиц обеспечивает точный учет рабочего времени и контроль доступа.
• Функция перераспределения сотрудников между сменами и взаимодействия с аутсорсинговыми агентствами.

Минусы:

• Основной фокус на ритейл, что может приводить к ограниченной функциональности для производственных предприятий.
• Нет возможности проведения бесплатного пилотного проекта для оценки системы перед покупкой.
• Отсутствие встроенных инструментов для управления мотивацией персонала.

Системы подбора и управления обучением персонала

Системы подбора и управления обучением персонала (ATS/LMS) – это комплексные решения для автоматизации рекрутинга, адаптации и профессионального развития сотрудников. Они позволяют ускорить процесс найма, упростить управление обучением и обеспечить контроль за компетенциями персонала.

Ключевые функции ATS/LMS

• Размещение вакансий на работных сайтах и в социальных сетях.
• Автоматизированный сбор, сортировка и анализ резюме.
• Ведение базы кандидатов и отслеживание этапов подбора.
• Оценка кандидатов с помощью тестов и анкетирования.
• Интеграция с HRM-системами для быстрого оформления сотрудников.
• Создание и проведение обучающих курсов.
• Контроль успеваемости, сертификация и анализ результатов обучения.
• Автоматизация адаптации новых сотрудников.
• Интеграция с HR-системами для учета пройденных курсов.

Хантфлоу

Хантфлоу — это российская система автоматизации рекрутмента, предназначенная для оптимизации процесса подбора персонала. Она позволяет управлять всеми этапами найма, начиная от создания заявки на подбор и заканчивая выходом сотрудника на работу. Система интегрируется с популярными работными сайтами, такими как HeadHunter, Superjob и другими, что облегчает сбор и обработку резюме.

Плюсы:

• Автоматический импорт резюме из различных источников.
• Совместная работа рекрутеров и нанимающих менеджеров с доступом к статистике.
• Возможность адаптации системы под специфические требования предприятия.

Минусы:

• Может быть менее эффективна для массового подбора рабочих специальностей.
• Пользователи отмечают сложности при интеграции с почтовыми сервисами и аналитикой.

Saby HRM

Saby HRM — это система автоматизации подбора персонала, которая позволяет организовать работу отдела HR от открытия и публикации вакансий до приема на работу новых сотрудников. Система интегрируется с различными сайтами по поиску работы и предоставляет инструменты для эффективного управления процессом подбора.

Плюсы:

• Упрощает процесс сбора резюме за счет интеграции с сайтами по поиску работы.
• Полный контроль над всеми этапами подбора.
• Помогают оценить эффективность HR-отдела за счет аналитических инструментов.

Минусы:

• Недостаточно подробных данных о специфике использования в производственной сфере.
• Может требовать адаптации под нужды конкретного предприятия.

ТопФактор

ТопФактор — это CRM-система для управления наймом, разработанная на платформе 1С:Предприятие. Она автоматизирует работу HR-специалистов и рекрутеров на всех этапах взаимодействия с кандидатами, от создания вакансии до приема на работу.

Плюсы:

• Полная совместимость с другими модулями 1С, что удобно для предприятий, уже использующих эту платформу.
• Сокращение времени на рутинные задачи и повышение эффективности рекрутеров.
• Удобство проведения массового подбора без необходимости личных встреч.

Минусы:

• Требуется помощь специалистов 1С для настройки и интеграции.
• Нет возможности протестировать систему перед покупкой.

Таск-менеджеры

Таск-менеджеры — это системы управления задачами, предназначенные для координации работы сотрудников, мониторинга выполнения производственных процессов и повышения общей эффективности предприятия. Они особенно полезны для производств с многоуровневым управлением, где требуется точное распределение заданий, учет их выполнения и оперативное реагирование на отклонения от плана.

В отличие от систем учета рабочего времени, таск-менеджеры ориентированы на управление операционными процессами, позволяя в режиме реального времени отслеживать выполнение задач, распределять работу сотрудников и минимизировать простои. Хотя таск-менеджеры часто ассоциируются с CRM-системами, некоторые из них адаптированы для производственных нужд, включая цифровые обходы, контроль выполнения работ и учет нарушений.

Ключевые возможности Таск-менеджеров

• Автоматическое составление расписания.
• Постановка и распределение задач.
• Контроль выполнения работ
• Оперативное регистрация и реагирование на инциденты.
• Интеграция с другими системами.
• Аналитика и отчетность.

Про другие системы автоматизации рабочих задач в компании можно узнать в статье. Обзор лучших систем контроля работы сотрудников.

TARGPatrol

TARGPatrol — это система управления задачами, разработанная для оптимизации мобильных аудитов и проверок в различных отраслях, включая промышленность. Она позволяет автоматизировать обходы и осмотры оборудования, проводить внутренние аудиты, назначать задачи сотрудникам и создавать производственные чек-листы. Система поддерживает использование QR-кодов, NFC-меток и GPS для подтверждения выполнения задач.

Плюсы:

• Автоматизация обходов и проведения внутренних проверок с использованием гибких цифровых чек-листов.
• Оптимизация рутинных проверок и обходов с привязкой к конкретным точкам на предприятии без нужды в оборудовании.
• Автоматизация назначения и контроля выполнения задач сотрудниками в реальном времени.
• Создание и использование настраиваемых производственных чек-листов для различных процессов.
• Регистрация и отслеживание инцидентов с возможностью прикрепления фото и комментариев.
• Работает в офлайн-режиме.

Доступна бесплатная версия и бесплатный тестовый период на 14 дней.

Минусы:

• Для полного освоения всех функций может потребоваться обучение персонала.
• Для учета рабочего времени может потребоваться интеграция с системой учета рабочего времени.

CheckOffice

CheckOffice — это платформа мобильного аудита полного цикла, основанная на использовании электронных чек-листов. Она предназначена для автоматизации бизнес-процессов, контроля выполнения задач и исправления нарушений. Сервис подходит для различных отраслей, включая промышленность, розничную торговлю, HoReCa и другие.

Плюсы:

• Конструктор чек-листов с логикой с возможностью настройки логики прохождения пунктов.
• Назначение проверок сотрудникам с отображением их статусов в календаре.
• Экономия времени при создании множества проверок и задач с детальной настройкой алгоритмов назначения.
• Автоназначения задач при выявлении отклонений, назначением задач в момент проверки или после ее завершения.
• Доступность функционала через мобильные приложения на Android и iOS.
• Наличие тестового доступа.

Минусы:

• Отсутствие базы знаний по работе с системой.
• Отсутствует возможность вести цифровые обходы с маршрутами.

Service Inspector

Service Inspector — это платформа автоматизированного аудита на основе электронных чек-листов, предназначенная для контроля на рабочих местах и улучшения показателей эффективности. Сервис подходит для различных отраслей, включая производство.

Плюсы:

• Создание и использование цифровых чек-листов для проведения проверок и аудитов.
• Назначение задач по устранению выявленных нарушений и контроль их выполнения.
• Доступ к функционалу через мобильные устройства для оперативной работы на местах.
• Есть тестовый доступ.

Минусы:

• Для полноценной работы может потребоваться постоянное подключение к интернету.
• Отсутствует возможность вести цифровые маршруты обхода.

В качестве вывода

Автоматизация процессов управления персоналом на производстве — это не просто тренд, а необходимость. Современные цифровые решения позволяют предприятиям оптимизировать управление персоналом, задачами, обучением, безопасностью и учетными процессами, обеспечивая полную прозрачность и контроль над рабочими операциями.

Разные категории систем закрывают различные потребности производственных предприятий:

• WFM-системы — помогают оптимизировать численность персонала, автоматизировать учет рабочего времени и гибко планировать сменные графики.
• Системы подбора и управления обучением персонала (ATS/LMS) — упрощают поиск, адаптацию и развитие сотрудников, помогая закрывать кадровый дефицит.
• Таск-менеджеры — обеспечивают контроль выполнения задач, регламентных проверок и аудитов, снижая риски нарушений и простоев.
• СКУД и СУРВ — автоматизируют учет рабочего времени, контроль дисциплины и безопасность на предприятии.

Правильный выбор и интеграция таких систем позволяют производственным компаниям сократить издержки, повысить контроль за процессами и добиться высокой точности в управлении персоналом и производственными операциями. Важно ориентироваться на специфику предприятия, его масштабы и ключевые задачи, чтобы выбрать оптимальное решение, которое приведет к максимальной отдаче.