Как пользоваться Базой знаний

Начало работы


База знаний — это легкий и удобный поиск ответов на ваши вопросы. Для поиска нужной статьи необходимо:

    1. На сайте targcontrol.com перейти в шапке сайта в раздел База знаний.

    2. В появившемся окне выбрать одну из трех баз знаний:

TARGControl содержит подробное описание каждого из разделов веб-версии системы.

Если у вас возникли вопросы с работой в системе — обратитесь к данному разделу базы знаний в первую очередь. Если после этого у вас остались вопросы — свяжитесь с нашей службой поддержки.

Оборудование предназначен для интеграторов и специалистов, которые производят подключение оборудования TARGControl. Здесь представлены схемы подключения, документация и описание настроек оборудования.

Как пользоваться содержит поэтапные инструкции по решению определенных задач, которые могут возникнуть в вашей организации, с помощью системы TARGControl.

3. Определиться с категорией и выбрать необходимую вам статью.

В базе знаний TARGControl порядок и содержание статей в большинстве случаев соответствует порядку и содержанию разделов и вкладок в веб-версии системы.

Также для поиска статьи вы можете воспользоваться поисковой строкой. Для этого в поле «Как мы можем помочь?» укажите ключевые слова.

После открытия статьи навигацию по базам знаний можно осуществлять с помощью дерева статей в левой части окна.

Так же доступна быстрая навигация по статье — перейти к нужному разделу можно, нажав на заголовок в содержании статьи в правой части окна.



Содержание категорий TARGControl


База знаний TARGControl разделена на категории. Каждая из категорий содержит разделы со статьями, порядок и содержание которых в большинстве случаев соответствует порядку разделов и вкладок непосредственно в системе.

Для поиска статьи нажмите на название раздела и выберите необходимую в развернувшемся списке.

Базовые настройки

В данной категории размещена информация о том, как зарегистрироваться в облаке, а так же описание разделов системы, которые необходимо настроить/заполнить в первую очередь для начала ее функционирования.

Управление персоналом

В данной категории размещены описания разделов системы, которые надо заполнить/настроить чтобы начать пользоваться системой для УРВ, а так же описание разделов, позволяющих отслеживать трудовую дисциплину и производительность труда сотрудников.

Так же здесь содержится информация по работе с личным кабинетом сотрудника в веб-версии системы.

СКУД

В данной категории содержится описание настроек, которые необходимо задать, если вы планируете использовать систему TARGControl как СКУД, а так же описание вкладок, расположенных в системе в разделе “Контроль доступа”.

Дополнительные модули

В данной категории содержатся инструкции по работе с дополнительными модулями “Маршруты”, “ТМЦ”, “Проекты”, а так же описание работы с разделом “Сообщения”.

Администрирование

Полное описание настроек, расположенных в системе под вкладкой “Администрирование”. Порядок статей в базе знаний соответствует порядку владок в системе.

FAQ

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Была ли данная статья полезной?
Как мы можем улучшить данную статью?
Содержание
Клиент – устройство, которое используется заказчиком для доступа к системе СКУД и УРВ, например, ПК, ноутбук, планшет и т.п. Для обеспечения доступа заказчика к системе на клиентское устройство может устанавливаться клиентская часть ПО. Также, для доступа может использоваться интернет-браузер (Chrome, Opera и т.п.).
Сервер – вычислительная система, простым языком, мощный компьютер с серверной операционной системой (ОС), на которой хранится база данных систем СКУД и УРВ, а также установлена серверная часть программного обеспечения (ПО) систем. Сервер может быть, как физическим, так и располагаться в облаке.
Терминал – составное устройство, объединяющее в себе несколько устройств (считыватель, контроллер) и функциональных возможностей. Как правило, содержит несколько считывателей (карточка, биометрия).
Контроллер – это устройство, которое обрабатывает данные, поступающие со считывателей. Принимает решение о пропуске того или иного лица, а также управляет замками. Важным параметром устройства является поддерживаемый для взаимодействия со считывателем протокол: Wiegand или RS-485. Wiegand предназначен для передачи идентификатора со считывателя на контроллер. Не поддерживает шифрование передаваемых данных, аутентификацию сторон, контроль целостности линии между считывателем и контроллером. Например, повреждение провода между считывателем и контроллером не будет обнаружена в автоматическом режиме. Максимальная длина коммуникаций для протокола 100 метров. Нельзя подключить к биометрии по прямой схеме. RS-485 выполняет ту же функцию, однако позволяет контроллеру иметь «обратную связь» со считывателями. Т.е. повреждение провода между считывателем и контроллером будет обнаружено контроллером в автоматическом режиме. 1.2 км
Замок – электронно-механическое запирающее устройство (дверь, шлагбаум, турникет и т.п.).
Считыватель – это идентификационное устройство, подключаемое к контроллеру, предназначенное для извлечения информации (идентификационного кода) с идентификатора пользователя (карта, брелок, отпечаток пальца и т.п.) и последующей передачи данных контроллеру.