Как пользоваться Базой знаний
Начало работы
База знаний — это легкий и удобный поиск ответов на ваши вопросы. Для поиска нужной статьи необходимо:
На сайте targcontrol.com перейти в шапке сайта в раздел База знаний.
В появившемся окне выбрать одну из трех баз знаний:
TARGControl содержит подробное описание каждого из разделов веб-версии системы.
Если у вас возникли вопросы с работой в системе — обратитесь к данному разделу базы знаний в первую очередь. Если после этого у вас остались вопросы — свяжитесь с нашей службой поддержки.
Оборудование предназначен для интеграторов и специалистов, которые производят подключение оборудования TARGControl. Здесь представлены схемы подключения, документация и описание настроек оборудования.
Как пользоваться содержит поэтапные инструкции по решению определенных задач, которые могут возникнуть в вашей организации, с помощью системы TARGControl.
3. Определиться с категорией и выбрать необходимую вам статью.
В базе знаний TARGControl порядок и содержание статей в большинстве случаев соответствует порядку и содержанию разделов и вкладок в веб-версии системы.
Также для поиска статьи вы можете воспользоваться поисковой строкой. Для этого в поле «Как мы можем помочь?» укажите ключевые слова.
После открытия статьи навигацию по базам знаний можно осуществлять с помощью дерева статей в левой части окна.
Так же доступна быстрая навигация по статье — перейти к нужному разделу можно, нажав на заголовок в содержании статьи в правой части окна.
Содержание категорий TARGControl
База знаний TARGControl разделена на категории. Каждая из категорий содержит разделы со статьями, порядок и содержание которых в большинстве случаев соответствует порядку разделов и вкладок непосредственно в системе.
Для поиска статьи нажмите на название раздела и выберите необходимую в развернувшемся списке.
Базовые настройки
В данной категории размещена информация о том, как зарегистрироваться в облаке, а так же описание разделов системы, которые необходимо настроить/заполнить в первую очередь для начала ее функционирования.
Управление персоналом
В данной категории размещены описания разделов системы, которые надо заполнить/настроить чтобы начать пользоваться системой для УРВ, а так же описание разделов, позволяющих отслеживать трудовую дисциплину и производительность труда сотрудников.
Так же здесь содержится информация по работе с личным кабинетом сотрудника в веб-версии системы.
СКУД
В данной категории содержится описание настроек, которые необходимо задать, если вы планируете использовать систему TARGControl как СКУД, а так же описание вкладок, расположенных в системе в разделе “Контроль доступа”.
Дополнительные модули
В данной категории содержатся инструкции по работе с дополнительными модулями “Маршруты”, “ТМЦ”, “Проекты”, а так же описание работы с разделом “Сообщения”.
Администрирование
Полное описание настроек, расположенных в системе под вкладкой “Администрирование”. Порядок статей в базе знаний соответствует порядку владок в системе.
FAQ
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.