Общие вопросы о системе

Обновлено28.07.2020

Как работает Ваша система?

На контролируемые точки прохода (двери, турникет, шлагбаум) устанавливаются контроллеры и биометрические или карточные считыватели. Один контроллер может управлять двумя дверями. Контроллеры подключаются к сети и объединяются, при необходимости, с помощью нашего облачного сервера. Таким образом можно объединить в общую систему СКУД/УРВ на одном объекте, а также на удаленных объектах по городу, стране и т. д. ПО позволяет настраивать графики, получать отчеты, уведомления; данные из программы можно экспортировать в другие программы учета (например, 1С).

Мы занимаемся установкой систем контроля доступа. Что необходимо, чтобы начать работать с Вами?

Как объединяются ваши устройства?

Где можно скачать ПО для объединения контроллеров в сеть? Необходим сервер?

Отдельный сервер не нужен. Оборудование объединяется в сеть при помощи нашего облака Cloud TARGControl. Клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте TARGControl Cloud, чтобы создать личный кабинет.

На какое количество пользователей и устройств рассчитана Ваша система?

Ограничений по количеству пользователей и устройств в системе нет. Во встроенном ПО контроллера количество пользователей, зарегистрированных сотрудников и событий также может быть любым.

Какое количество пользователей могут иметь доступ к программному обеспечению по умолчанию? Сколько нужно доплачивать за каждого дополнительного пользователя системы?

В программном обеспечении нет лицензий на определенное количество пользователей, поэтом использовать его может любое количество пользователей.

Что необходимо, чтобы начать использовать Ваше оборудование? Где скачать программное обеспечение?

К контроллеру ТС C1R необходимо подключить необходимые считыватели согласно схемы подключения. Затем на контроллер необходимо подать питающее напряжение и подключить его в сеть Ethernet. Программное обеспечение встроено в контроллер, поэтому достаточно набрать в браузере IP-адрес устройства и произвести все необходимые настройки. Объединяются контроллеры в сеть также при помощи облачного ПО, находящегося на нашем сервере. Для объединения необходимо зарегистрироваться на TARGControl Cloud. Таким образом в облаке создается личный кабинет, в котором и добавляются контроллеры.

Как работает мобильное приложение? Для чего оно предназначено?

Мобильное приложение предназначено для организации системы учета рабочего времени на мобильном телефоне или планшете. Работает мобильное приложение следующим образом: сотруднику организации-клиента присваивается личный номер и пин-код в облаке. Сотрудник скачивает TARGControl TimePad на свой мобильный телефон, регистрирует свой телефон в облаке с учетными данными своей компании.

Есть более бюджетные решения. Чем Вы лучше? (Почему Ваше оборудование такое дорогое?)

Стоимость предложения определяется устройствами, входящими в состав системы, широкими возможностями по подключению периферии к этим устройствам. Программное обеспечение имеет ряд преимуществ:

имеет Web-интерфейс и уже встроено в контроллеры и терминалы;
ПО не имеет ограничений по количеству хранимых событий, сотрудников и пользователей системы;
имеет широкий функционал по созданию графиков, отчетов, табелей, уведомлений и т. д.
При комплексном сравнении с другими системами наше предложение является достаточно конкурентоспособным, в том числе и по стоимости.

Сколько я должен платить за техническую поддержку?

Наши партнеры получают техническую поддержку бесплатно в рамках партнерской программы. Для конечных клиентов поддержка может оказываться бесплатно при подключении к облачному сервису и в рамках гарантийных обязательств или при заключении договора постгарантийного обслуживания.

Как работает TARGControl при пропадании связи (интернет)?

При отсутствии интернета TARGControl будет работать в локальном режиме. При появлении сети данные автоматически синхронизируются с сервером.

Какие браузеры поддерживает TARGControl?

На сегодняшний день ПО протестировано и работает в Mozilla Firefox, Google Chrome, Edge, Opera.

Сколько камер можно добавить в Вашу систему? Каким минимальным требованиям они должны удовлетворять?

Как правило, камера необходима для фото или видеофиксации прохода, поэтому их количество равно количеству используемых в системе считывателей. Для контроллера TC C1R можно подключить до 4 IP-камер, для терминала TC D1 — 1 внешнюю IP-камеру. Основное требование к камерам — версия Onvif должна быть не менее 2.00

С какими алкотестерами работают Ваши устройства?

На сегодняшний день контроллер TC C1R и терминал TC D1 поддерживают подключение алкотестера Динго B-02 (Sentech Korea Corp.).

Есть ли возможность интеграции Вашей системы c 1С?

Да, возможно. Необходимые данные из системы могут быть получены с помощью предоставляемого нами протокола API.

Можно ли интегрировать Вашу систему со сторонними системами СКУД?

Да, можно. В нашей системе есть 2 способа интеграции:

На уровне “железа” через Wiegand-выходы устройств;
На программном уровне, используя протоколы API.

У нас есть нестандартная задача, для решения которой необходимо доработать Ваше программное обеспечение…

Да, мы можем доработать программное обеспечение в соответствие с потребностями клиента.

Для решения нашей проблемы необходимо в Вашей программе создать/доработать отчет, график, табель и т. д. Можно ли это сделать?

Да, при необходимости мы можем это сделать.

При регистрации у сотрудников снимаются отпечатки пальцев, которые затем передаются на Ваш сервер? Не могут ли они таким образом попасть в руки злоумышленников?

Нет, система в этом отношении абсолютно надежна. Алгоритм обработки и создание шаблонов отпечатков пальцев состоит в том, что в базе данных хранятся не графические изображения отпечатков, а по специальному алгоритму построенные цифровые комбинации, то есть по сути наборы цифр. Даже если они попадут в руки злоумышленников, восстановить из этих цифр изображения отпечатков невозможно.

Какие правила доступа поддерживаются в системе?

Сотрудник может быть идентифицирован по отпечатку пальца, по бесконтактной карте или по pin-коду; При этом для сотрудника может требоваться дополнительно:

комбинированный доступ с подтверждением: доступ сотрудника при идентификации в отдельное помещение должен быть подтвержден уполномоченным лицом, например, руководителем службы безопасности;
запрет повторного прохода (антипассбэк);
учет документа доступа (справка, абонемент, пропуск);
проход по гостевой карте (однократный);
указание причины доступа (для терминала TC D1);
прохождение теста на алкоголь: доступ по идентификатору сотрудника будет разрешен при отрицательном тесте на алкоголь;
разрешенный проход по временной зоне: проход по идентификатору возможно только в определенное время, например, с 9-00 до 18-00.

Какие способы уведомлений поддерживаются в системе?

На сегодняшний день поддерживаются уведомления через E-mail, sms, slack, telegram, rollbar. Способы уведомлений постоянно добавляются.

Нам нужен только учет рабочего времени, без необходимости контроля доступа в помещения. Есть ли у Вас такое решение?

Да, есть. Возможно два варианта:

Терминал TC D1, в котором есть встроенный считыватель отпечатков пальцев для идентификации сотрудника. Также устройство имеет сенсорный экран, с помощью которого можно указать дополнительно причины прихода/ухода и встроенную камеру для фото- и видеофиксации.
Приложение для мобильных устройств TARGControl Timepad, которое можно установить на мобильный телефон или планшет.

Была ли данная статья полезной?

Содержание

Общие вопросы о системе

Как мы можем улучшить данную статью?