FAQ

Сначала вам необходимо сформировать список сотрудников заданного вида и сохранить его в формате таблицы .cvs с разделителем точка запятая. Затем данный список можно импортировать в систему на вкладке Сотрудники, нажав Действия → Импорт.

Шаблон таблицы и подробная инструкция по добавлению сотрудников размещены в статье Импорт сотрудников.

Сперва необходимо проверить, добавлены ли идентификаторы для сотрудников. Если все в порядке и отпечатки пальцев/карты/PIN правильно внесены, нужно провести синхронизацию контроллера с облаком (Настройки TimePad — Синхронизировать).

В облаке TARGControl открыть меню Табели, в окне «Выберите сотрудников» поставьте галочку в окошке «Уволенные», после чего постройте табель.

Самая распространенная причина – отсутствие прав учетной записи на создание новых сотрудников. Учетная запись, с которой добавляются новые сотрудники на облако, должна иметь права Базового модуля «Сотрудники – Чтение» и «Сотрудники – Запись».

Читать подробнее: Изменение прав доступа учетной записи

Для того, чтобы получить новую ссылку на активацию учетной записи, необходимо перейти на страницу https://cloud.targcontrol.com/login и нажать на кнопку «Забыли пароль?», после чего система предложит ввести адрес электронной почты для отправки письма на восстановление учетной записи.  

Перейти в меню «Сотрудники», выбрать необходимого сотрудника, поставив галочку в «квадратик», после чего нажать на кнопку «Уволить».

В облаке TARGControl перейти в Администрирование → Уведомления.  Далее создать уведомление по нарушениям.

Читать подробнее: Уведомления. Начало работы

Самая распространенная причина – устройство уже зарегистрировано в облаке. Для того, чтобы удалить его, перейдите в меню Администрирование → Контроллеры и удалите устройство из списка.

Вторая причина – учетная запись, с которой осуществляется вход в TimePad, не обладает необходимыми правами. Для того, чтобы решить данную проблему, перейдите в облаке в меню Администрирование → Учетные записи и выдайте «учетке» права Базового модуля «Контроллеры – Чтение» и «Контроллеры – Запись».

Читать подробнее: Изменение прав доступа учетной записи

Перейдите в меню «Сотрудники», нажмите на кнопку «СКУД», расположенную в правом верхнем углу и в колонке «Идентификаторы» нажмите на значок отпечатка, расположенного в строке сотрудника. После этого удалите необходимые отпечатки.

В меню Сотрудники нажмите на кнопку «СКУД», в столбце «Правила доступа» нажмите на соответствующее правило доступа для отдела. В открывшемся окне в строке «Выберете проходы» назначьте необходимые точки прохода.

Создать рабочие графики можно во вкладке меню “Рабочие графики”.

Читать подробнее: Добавление рабочих графиков

В данном случае необходимо перейти в меню Администрирование — Контуры и найти контур, на котором размещен контроллер турникетов. Далее нажмите на значок карандаша, чтобы отредактировать контур и отключите “галочки” для сотрудников/групп, учет времени которых должен осуществляться только после прохождения через терминал.

Для этого необходимо перейти в меню Администрирование — Учетные записи, выбрать учетную запись необходимого сотрудника и нажать на значок карандаша. В строке “Представление времени” выбрать “Часы” и сохранить изменения.

Для такого случая предусмотрен механизм внесения ручных интервалов. Перейдите в меню Администрирование → Интервалы, выберите нужного сотрудника из списка, задайте даты и добавьте необходимый рабочий интервал вручную.

Просмотр ЗП сотрудников в системе доступен в двух видах отчетов: Отчет за месяц (расчет планируемой и фактической ЗП за месяц) и Отчет по объектам (расчет планируемой и фактической ЗП за выбранный промежуток времени).

Для просмотра заработной платы за месяц перейдите в меню Отчеты → Отчет за месяц, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу и поставьте галочки напротив строк “Показывать планируемую зарплату (по графику)” и “Показывать фактическую зарплату”. Затем сформируйте отчет.

Для просмотра заработной платы за выбранный промежуток времени повторите аналогичные действия в отчете по объектам.

Чаще всего данную проблему можно решить предоставлением необходимых прав доступа отделу или сотруднику. Для этого перейдите в меню Сотрудники, нажмите на кнопку “СКУД” в правом верхнем углу и щелкните на правила доступа для нужного отдела/сотрудника. В открывшемся меню выберем необходимые “проходы”.

Вторая причина — проблема с интернетом или не осуществляется синхронизация с сервером. В случае возникновения второй причины, рекомендуем обратиться в техподдержку TARGControl.

В облаке TARGControl перейти в меню Администрирование — Контроллеры — Точки прохода. Напротив нужной точки нажать на значок карандаша и в открывшемся окне ввести нужные координаты или выбрать на карте.

Читать подробнее: Проверка местоположения по GPS

Перейдем в меню Администрирование — Настройки — УРВ. Для нужного отдела или сотрудника редактируем правила (иконка карандаша) и в строке “Ночное время” указываем нужный интервал.

Данная ошибка происходит после окончания времени действия контракта для сотрудника. Для этого перейдите в меню Сотрудники, в данном меню выберете необходимого сотрудника и продлите “Время окончания действия” в разделе “Должность”. После этого переформатируйте табель для нужного сотрудника.

Радиус географических координат вы можете настроить самостоятельно в меню Сотрудники и нажав на “Правила доступа” для группы/сотрудника. В строке “Радиус проверки GPS (метры)” укажите нужное значение.

Существует 2 способа выставления события табеля сотруднику:

  1. Через рабочий график (рекомендуется)

  2. Через табели (не будет отображаться в отчетах, только в табеле).

Статья о создании событий табеля: Событие табеля

Для того, чтобы выставить сотруднику больничный (или другое событие табеля) через рабочие графики, перейдем в меню “Рабочие графики”, выберем необходимых сотрудников и нажмем кнопку “Посмотреть графики”. Далее следует двойным нажатием на пустое пространство ниже актуального рабочего времени активировать окно “Добавление временного промежутка”, после чего указать Тип — Событие табеля и выбрать соответствующее событие. Сохранить.

Чтобы выставить сотруднику необходимое событие табеля вторым способом (через табели) нужно перейти в меню Табели, построить табель необходимому сотруднику и нажать на клеточку, где нужно поставить событие табеля. Выбираем соответствующее событие и сохраняем.

Для того, чтобы ограничить права учетной записи на просмотр всех сотрудников нужно изменить ее права доступа. Для этого перейдите в меню Администрирование → Учетные записи и напротив нужной “учетки” нажмите на значок карандаша. В поле “Группы сотрудников” выберете только те группы (отделы), которые сможет просмотреть пользователь, авторизованный под данной учетной записью в системе. Сохраните изменения.

Читать подробнее: Изменение прав доступа учетной записи

Отправка уведомлений в системе TARGControl настроена таким образом, что к одному каналу доставки можно привязать множество пользователей. В случае, если уведомление настроено таким образом, что к нему привязано два канала доставки в Telegram, и вы активировали их у себя в мессенджере, вам необходимо:

    1. перейти в меню Администрирование → Уведомления → Каналы доставки,

    2. Выбрать редактирования канала, уведомления из которого надо остановить и скопировать Ключ канала.

    3. В приложении Telegram в диалоге с @TargControlBot, либо в чате, где добавлен бот, отправьте сообщением команду /stop ключ , после чего вы перестанете получать уведомления по данному каналу доставки.

Для того, чтобы загрузить пользовательский фон для режима ожидания приложения TimePad перейдите в Администрирование — Новости. В данном разделе вы можете как создать, так и отредактировать нужную для вас новость.

Читать подробнее: Новости на устройстве

В системе TARGControl предусмотрена возможность создания дополнительный полей для профиля сотрудника. Для того, чтобы добавить паспортные данные в систему, перейдите в меню Администрирование — Профиль сотрудника. Добавьте категорию “Паспортные данные” и создайте нужные поля (номер, дата выдачи, прописка и др.). После создания полей можно приступить к заполнению информации для сотрудников в меню Сотрудники.

Читать подробнее: Профиль сотрудника

В системе TARGControl были изменены правила учетных записей для выставления интервалов на будущие даты. Чтобы включить данную функцию перейдите в меню Администрирование — Учтеные записи и во вкладке УРВ выставьте галочку напротив строки “Интервалы на будущие даты”. Выйдите и совершите вход в систему повторно.

Для реализации идентификации сотрудников по MAC-адресу необходим контроллер типа C1R или X0, который будет подключен к офисной сети Wi-Fi. После настройки контроллера (настройки зависят от типа маршрутизатора) нужно внести в TARGControl Cloud MAC-адреса сотрудников (Редактирование сотрудника — Идентификаторы).

Перейдите в меню Рабочие графики, далее нажмите на кнопку “Изменить” в правом верхнем углу. В всплывающем окне выберите вкладку “Копирование графиков”. Далее нужно выбрать “График сотрудника для копирования”, необходимый интервал графика и сотрудников, для которых нужно скопировать график. В случае, если у сотрудников уже имеются рабочие графики, поставьте галочку напротив поля “Перезаписывать существующие графики”.

Для того, чтобы система TARGControl считала заработную плату для сотрудников, необходимо при выставлении должности (Сотрудники — Редактировать сотрудника — Должности) указать ставку и ставку оплаты. Исходя из этих данных будет формироваться планируемая зарплата сотрудника.

Далее планируемую и фактическую ЗП сотрудника можно будет просмотреть в отчетах за месяц и по объектам.

Перейдите в настройки приложения TimePad, в открывшемся меню выберете пункт “Точка доступа” — “Сменить”. Введите ваш логин и пароль, после чего вы сможете выбрать нужную точку прохода из списка доступных.

Чтобы объединить между собой 2 контура нужно разместить в них общую точку прохода. В условном контуре 1 установить направление для данной точке как “Выход”, а в контуре 2 поставить направление “Вход”.

Для того, чтобы просмотреть “Отчет по активным сотрудникам” необходимо, чтобы у вашей учетной записи был включен модуль “Билинг”. Если данная функция активирована, перейдите в Администрирование — Билинг, где во вкладке “Отчет по активным сотрудникам” можно построить отчет за определенный интервал времени.

Для того, чтобы в процессе прохождения маршрута можно было снимать определенные показатели с оборудования необходимо сразу создать их . При создании или редактировании метки введите необходимые параметры нужного типа (флаг, описание и числовое значение). После того, как необходимые точки были созданы, перейдите в раздел создания маршрутов. В процессе создания добавьте точки, для которых вы создали параметры, после чего нажмите на значок “манометра”. В открывшемся окне выберите показатели, которые должны быть активными во время прохождения данного маршрута.

Читать подробнее: Создание контрольных меток и групп контрольных меток

Была ли данная статья полезной?
Как мы можем улучшить данную статью?
Содержание
Клиент – устройство, которое используется заказчиком для доступа к системе СКУД и УРВ, например, ПК, ноутбук, планшет и т.п. Для обеспечения доступа заказчика к системе на клиентское устройство может устанавливаться клиентская часть ПО. Также, для доступа может использоваться интернет-браузер (Chrome, Opera и т.п.).
Сервер – вычислительная система, простым языком, мощный компьютер с серверной операционной системой (ОС), на которой хранится база данных систем СКУД и УРВ, а также установлена серверная часть программного обеспечения (ПО) систем. Сервер может быть, как физическим, так и располагаться в облаке.
Терминал – составное устройство, объединяющее в себе несколько устройств (считыватель, контроллер) и функциональных возможностей. Как правило, содержит несколько считывателей (карточка, биометрия).
Контроллер – это устройство, которое обрабатывает данные, поступающие со считывателей. Принимает решение о пропуске того или иного лица, а также управляет замками. Важным параметром устройства является поддерживаемый для взаимодействия со считывателем протокол: Wiegand или RS-485. Wiegand предназначен для передачи идентификатора со считывателя на контроллер. Не поддерживает шифрование передаваемых данных, аутентификацию сторон, контроль целостности линии между считывателем и контроллером. Например, повреждение провода между считывателем и контроллером не будет обнаружена в автоматическом режиме. Максимальная длина коммуникаций для протокола 100 метров. Нельзя подключить к биометрии по прямой схеме. RS-485 выполняет ту же функцию, однако позволяет контроллеру иметь «обратную связь» со считывателями. Т.е. повреждение провода между считывателем и контроллером будет обнаружено контроллером в автоматическом режиме. 1.2 км
Замок – электронно-механическое запирающее устройство (дверь, шлагбаум, турникет и т.п.).
Считыватель – это идентификационное устройство, подключаемое к контроллеру, предназначенное для извлечения информации (идентификационного кода) с идентификатора пользователя (карта, брелок, отпечаток пальца и т.п.) и последующей передачи данных контроллеру.