В системе WFM TargControl существует важная функция, позволяющая работать с запросами. Эта возможность значительно облегчает процесс взаимодействия между сотрудниками и руководством, позволяя эффективно управлять сменами и календарными событиями. Рассмотрим каждый вид запроса подробнее.

Запросы на открытую смену: Сотрудник может отправить запрос на открытую смену, которую он желает взять. Этот запрос будет рассмотрен руководителем, который принимает решение о его подтверждении или отклонении. Это позволяет сотрудникам выражать свои предпочтения и гибко управлять своим рабочим графиком.

Запросы на отмену смены: В случае необходимости сотрудник может отправить запрос на отмену назначенной ему смены. При создании такого запроса сотрудник может указать других сотрудников, которых он предлагает в качестве своей замены. Руководитель имеет возможность отправить этот запрос выбранным сотрудникам или редактировать список по своему усмотрению. Также руководитель может отклонить запрос сотрудника на отмену смены.

Запросы на календарные события: Сотрудник также может отправить запрос на определенное календарное событие (отпуск, больничный, отгул и другие типы событий). Эта функция позволяет сотрудникам гибко управлять своими календарными планами и предоставлять необходимую информацию руководству.

Введение запросов в систему WFM TargControl обеспечивает гибкость и эффективность в управлении сменами и календарными событиями. Сотрудники могут выражать свои предпочтения, предлагать замены и общаться с руководством через удобную систему запросов. Это способствует более эффективному использованию ресурсов и повышает удовлетворенность сотрудников, а также обеспечивает гармоничную организацию рабочего процесса.